Dernière mise à jour : 30 octobre 2025
Chez 4L Entrepreneur général (« nous », « notre », « nos »), la protection de vos renseignements personnels est une priorité.
La présente politique vise à vous informer de la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site web www.Groupe4L.com ou utilisez nos services.
1. Collecte des renseignements personnels
Lorsque vous naviguez sur notre site ou communiquez avec nous, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels, notamment :
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Nom, prénom et coordonnées (adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale)
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Informations transmises par nos formulaires (ex. : demande de soumission ou de contact)
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Données liées à votre navigation (adresse IP, type d’appareil, pages visitées, durée de session, etc.), recueillies via des outils comme Google Analytics et le pixel Meta
Ces renseignements sont collectés uniquement lorsque nécessaire, de manière légitime et proportionnée.
2. Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements collectés afin de :
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Répondre à vos demandes de soumission ou d’information
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Offrir nos services de rénovation et construction
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Gérer notre relation client
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Effectuer le suivi de performance et d’audience de notre site web
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Communiquer avec vous à des fins de marketing, lorsque vous y consentez (ex. : infolettres Mailchimp)
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Améliorer l’expérience utilisateur et la pertinence de nos contenus publicitaires
3. Témoins (« cookies ») et outils d’analyse
Notre site utilise des témoins (cookies) et d’autres technologies similaires pour analyser la fréquentation du site et personnaliser les publicités.
Ces outils incluent :
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Google Analytics
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Google Ads
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Meta (Facebook/Instagram) Pixel
Vous pourrez gérer vos préférences de cookies via le bandeau d’acceptation affiché lors de votre visite.
Vous pouvez également désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
4. Communication et partage des renseignements
Vos renseignements personnels peuvent être partagés avec :
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Nos fournisseurs de services tiers (hébergement GoDaddy, outils de marketing, etc.)
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Les plateformes d’analyse et de publicité citées ci-dessus
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Nos employés ou sous-traitants, uniquement lorsque cela est nécessaire à la prestation de services
Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels à des tiers.
5. Conservation et protection des données
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés, principalement au Canada ou aux États-Unis, selon les services utilisés (GoDaddy, Google, Meta, etc.).
Nous conservons vos renseignements uniquement pour la durée nécessaire aux fins prévues ou conformément aux exigences légales applicables.
6. Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous disposez de plusieurs droits :
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Accéder à vos renseignements personnels détenus par 4L Entrepreneur général
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Demander la rectification ou la suppression de vos données
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Retirer votre consentement à tout moment (ex. : désabonnement d’une infolettre)
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Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
[email protected]
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de 4L Entrepreneur général est :
Nom : Guy Lapointe
Courriel : [email protected]
Adresse : 28, rue Pinsonnault, Saint-Jean-sur-Richelieu (QC) J3B 5N2
8. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans les lois applicables.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à la gestion de vos renseignements personnels, veuillez nous écrire à :
[email protected]